Retours

Le retour des articles est possible sous certaines conditions. Tout client a le droit de retourner un ou plusieurs articles sans raison particulière dans les 14 jours suivant la réception de l'article et a droit à un remboursement complet.
Le client doit envoyer une lettre d'information ou un courriel à cette adresse :

MP Kalupi d.o.o.
Podpeč 3
1225 Lukovica
Slovénie UE
Courriel : sales at mp-molds.com

Tous les frais de retour sont à la charge du client. Le client a droit au remboursement intégral de son argent si le(s) article(s) retourné(s) n'est (ne sont) pas endommagé(s), dans son (leur) emballage d'origine et avec tous les autres éléments supplémentaires tels que les manuels d'instruction, les guides de l'utilisateur, etc. Si l'article est endommagé, s'il manque du matériel ou des manuels, MP Kalupi d.o.o. est en droit de refuser tout ou partie du prix d'achat. Le remboursement est effectué au plus tard 30 jours après la réception du ou des articles et sur le compte bancaire du client ou sous forme de remise lors du prochain achat. Nous conseillons à nos clients d'assurer le colis lors du retour et d'emballer les articles le plus soigneusement possible.