{"id":50893,"date":"2024-10-04T14:12:35","date_gmt":"2024-10-04T12:12:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mp-molds.com\/?page_id=50893"},"modified":"2024-10-07T10:18:40","modified_gmt":"2024-10-07T08:18:40","slug":"atencion-al-cliente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.mp-molds.com\/es\/customer-service\/","title":{"rendered":"Atenci\u00f3n al cliente"},"content":{"rendered":"
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Da\u00f1os en la entrega<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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En caso de recibir art\u00edculos da\u00f1ados durante la entrega, p\u00f3ngase en contacto con nosotros lo antes posible en:\u00a0sales@MP-molds.com<\/a>\u00a0(MP Kalupi d.o.o.) y describa su problema. Le rogamos que tome algunas fotograf\u00edas del art\u00edculo en su embalaje original para que podamos tomar las medidas oportunas contra la empresa de mensajer\u00eda. Tambi\u00e9n le agradecer\u00edamos que anotara la hora de entrega y el nombre completo del repartidor. Toda esta informaci\u00f3n ser\u00e1 muy \u00fatil a la hora de reclamar da\u00f1os y perjuicios.
Texto y fecha en los sitios MP-molds.com (MP Kalupi d.o.o.)
Intentamos mantener el sitio MP-molds.com (MP Kalupi d.o.o.) actualizado en todo momento, pero no podemos estar absolutamente seguros de que toda la informaci\u00f3n sea 100% exacta. Por lo tanto, no garantizamos ni asumimos ninguna responsabilidad legal con respecto a toda la informaci\u00f3n en el sitio. Las im\u00e1genes de los art\u00edculos son simb\u00f3licas y no representan las propiedades reales de un art\u00edculo (color, detalles, equipamiento adicional, etc.). Estos errores se producen por soluciones t\u00e9cnicas o por errores humanos. Los cambios en el mundo moderno son tan r\u00e1pidos que es imposible estar al d\u00eda de toda la informaci\u00f3n nueva que aparece en el sitio, ya que lleva cierto tiempo modificarla. Esto se aplica especialmente a los precios y las propiedades de los art\u00edculos. Si encuentra alg\u00fan error, p\u00f3ngase en contacto con nosotros:\u00a0sales@mp-molds.com<\/a>. Agradecemos cualquier correcci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Entrega<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La entrega se realiza por FedEx o UPS. Tratamos de mantener el plazo de entrega lo m\u00e1s r\u00e1pido posible para todos los art\u00edculos comprados en stock, que enviamos en 48 horas despu\u00e9s del pedido en l\u00ednea. Si un art\u00edculo no est\u00e1 en stock, nos pondremos en contacto con usted para informarle sobre el plazo de entrega lo antes posible. Los plazos de entrega no superan los 30 d\u00edas a menos que el cliente as\u00ed lo desee. Los gastos de env\u00edo se cobran en el momento del pedido en funci\u00f3n del m\u00e9todo de entrega y de la direcci\u00f3n del cliente. En caso de entrega fuera de la UE, MP-molds.com (MP Kalupi d.o.o.) no se hace responsable de los gastos de aduana del pa\u00eds del cliente.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Garant\u00eda<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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El per\u00edodo de garant\u00eda de los art\u00edculos lo define el fabricante, pero nunca es inferior a un a\u00f1o. Todos los art\u00edculos en la tienda online MP-molds.com (MP Kalupi d.o.o.) tienen una garant\u00eda v\u00e1lida de su fabricante. El per\u00edodo de garant\u00eda comienza con la fecha de compra y se puede llevar a cabo s\u00f3lo con una copia de la factura original y el ticket de garant\u00eda. Por lo general, es m\u00e1s r\u00e1pido hacer reparar o cambiar un art\u00edculo en un taller de servicio autorizado; no obstante, ofrecemos asistencia al cliente en todas las cuestiones formales relacionadas con la garant\u00eda. Al solicitar una reparaci\u00f3n o un cambio, deben cumplirse todas las condiciones de garant\u00eda del fabricante.
Si necesita ayuda para reclamar la garant\u00eda, p\u00f3ngase en contacto con nosotros en esta direcci\u00f3n:\u00a0sales@MP-molds.com<\/a>. El correo electr\u00f3nico debe indicar la siguiente informaci\u00f3n: art\u00edculo (n\u00famero de serie si lo tiene), descripci\u00f3n del defecto, fecha de compra en la tienda online MP-molds.com (MP Kalupi d.o.o.), n\u00famero de factura y direcci\u00f3n. Intentaremos ayudarle en todo lo posible para que pueda reclamar la garant\u00eda.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Devuelve<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La devoluci\u00f3n de art\u00edculos es posible en determinadas condiciones. Todo cliente tiene derecho a devolver un art\u00edculo sin motivo alguno en un plazo de 14 d\u00edas a partir de la fecha de recepci\u00f3n del art\u00edculo y a recibir el reembolso \u00edntegro del importe abonado.
El cliente debe enviar una carta informativa o un correo electr\u00f3nico a esta direcci\u00f3n:
MP Kalupi d.o.o.
Podpe\u010d 3
1225 Lukovica
Eslovenia UE
Correo electr\u00f3nico: sales at mp-molds.com<\/p>

Todos los gastos de devoluci\u00f3n correr\u00e1n a cargo del cliente. El cliente tiene derecho a la devoluci\u00f3n \u00edntegra de su dinero si el\/los art\u00edculo(s) devuelto(s) est\u00e1(n) intacto(s), en su embalaje original y con todos los dem\u00e1s elementos adicionales, como manuales de instrucciones, gu\u00edas de usuario, etc. En caso de que el art\u00edculo est\u00e9 da\u00f1ado, falte el equipo o los manuales, MP Kalupi d.o.o. tiene derecho a rechazar la totalidad o parte del precio de compra. El reembolso se efect\u00faa a m\u00e1s tardar 30 d\u00edas despu\u00e9s de la recepci\u00f3n del art\u00edculo(s) y en la cuenta bancaria del cliente o como descuento en la pr\u00f3xima compra. Aconsejamos a nuestros clientes que aseguren el paquete cuando lo devuelvan y que envuelvan los art\u00edculos con el mayor cuidado posible.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Disponibilidad<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La disponibilidad de los art\u00edculos en el sitio web es meramente informativa y se ajusta a la de nuestros proveedores. En raras ocasiones puede ocurrir que se modifique la disponibilidad de un art\u00edculo y, cuando esto ocurra, se contactar\u00e1 inmediatamente con el cliente. En caso de que los plazos de suministro sean especialmente largos (m\u00e1s de tres semanas) ser\u00e1 posible que el cliente cancele su pedido. En este caso, haremos todo lo posible para que el cliente reciba un asesoramiento satisfactorio sobre otros art\u00edculos para que pueda modificar su pedido en consecuencia.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Comprar<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La compra de un art\u00edculo consta de cuatro pasos. Son los siguientes:
Realizaci\u00f3n del pedido: cuando el cliente quiere realizar un pedido de los art\u00edculos que tiene en su \"carrito\", se le redirige a sitios web que le ayudan paso a paso a realizar su pedido.
Forma de pago: aqu\u00ed el cliente elige la forma de pago (Paypal o Tarjeta de cr\u00e9dito)
Confirmaci\u00f3n del pedido: en no menos de 48 horas el cliente ser\u00e1 contactado por nosotros si su pago ha sido recibido y se le informar\u00e1 sobre la fecha de entrega y el estado de la misma.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Precios<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Los precios de los art\u00edculos est\u00e1n etiquetados como \"Precio\" El precio es el precio para nuestros usuarios registrados de la tienda online MP-molds.com (MP Kalupi d.o.o.). Debido a la r\u00e1pida evoluci\u00f3n de las condiciones en los negocios los precios no tienen una duraci\u00f3n determinada y pueden ser cambiados en cualquier momento. Todos los precios excluyen el IVA y son v\u00e1lidos despu\u00e9s de que el vendedor los confirme. Aunque renovamos la lista de precios en el sitio todos los d\u00edas pueden producirse algunos errores. En tal caso, nos pondremos en contacto con el cliente para informarle de los nuevos datos y le ofreceremos la posibilidad de anular su pedido. No obstante, le ofreceremos una buena segunda opci\u00f3n para que pueda modificar su pedido de forma que le satisfaga.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Compra en l\u00ednea<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Toda compra en l\u00ednea se considera efectuada cuando se entregan los art\u00edculos o se env\u00eda una carta con la informaci\u00f3n de entrega. La factura generada autom\u00e1ticamente por correo electr\u00f3nico no cuenta como compra realizada. Nos esforzamos por mantener el mayor n\u00famero posible de art\u00edculos en stock y los plazos de entrega r\u00e1pidos para que nuestros clientes est\u00e9n satisfechos en todo momento. Sin embargo, no podemos garantizar la disponibilidad de todos los art\u00edculos en el plazo de entrega prometido, ya que no tenemos ning\u00fan control sobre la producci\u00f3n y la distribuci\u00f3n. Una vez adquirido un art\u00edculo en la tienda en l\u00ednea, el cliente podr\u00e1 modificar su pedido antes de que el art\u00edculo haya sido enviado s\u00f3lo si opta por pedir un art\u00edculo a un precio superior. Una vez enviado el pedido, el cliente no puede cancelarlo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Da\u00f1os en la entrega<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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En caso de recibir art\u00edculos da\u00f1ados durante la entrega, p\u00f3ngase en contacto con nosotros lo antes posible en:\u00a0sales@MP-molds.com<\/a>\u00a0(MP Kalupi d.o.o.) y describa su problema. Le rogamos que tome algunas fotograf\u00edas del art\u00edculo en su embalaje original para que podamos tomar las medidas oportunas contra la empresa de mensajer\u00eda. Tambi\u00e9n le agradecer\u00edamos que anotara la hora de entrega y el nombre completo del repartidor. Toda esta informaci\u00f3n ser\u00e1 muy \u00fatil a la hora de reclamar da\u00f1os y perjuicios.
Texto y fecha en los sitios MP-molds.com (MP Kalupi d.o.o.)
Intentamos mantener el sitio MP-molds.com (MP Kalupi d.o.o.) actualizado en todo momento, pero no podemos estar absolutamente seguros de que toda la informaci\u00f3n sea 100% exacta. Por lo tanto, no garantizamos ni asumimos ninguna responsabilidad legal con respecto a toda la informaci\u00f3n en el sitio. Las im\u00e1genes de los art\u00edculos son simb\u00f3licas y no representan las propiedades reales de un art\u00edculo (color, detalles, equipamiento adicional, etc.). Estos errores se producen por soluciones t\u00e9cnicas o por errores humanos. Los cambios en el mundo moderno son tan r\u00e1pidos que es imposible estar al d\u00eda de toda la informaci\u00f3n nueva que aparece en el sitio, ya que lleva cierto tiempo modificarla. Esto se aplica especialmente a los precios y las propiedades de los art\u00edculos. Si encuentra alg\u00fan error, p\u00f3ngase en contacto con nosotros:\u00a0sales@mp-molds.com<\/a>. Agradecemos cualquier correcci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Privacidad y seguridad<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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El sitio web MP-molds.com (MP Kalupi d.o.o.) requiere registro, lo que significa que tiene que rellenar algunos formularios que contienen su informaci\u00f3n, como su nombre, apellidos, direcci\u00f3n, direcci\u00f3n de env\u00edo, correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono, etc. Todos los datos recogidos son propiedad de MP Kalupi d.o.o. y no se mostrar\u00e1n a terceros, excepto al servicio de entrega\/correo que necesita su informaci\u00f3n para entregar los art\u00edculos comprados. Los datos recogidos se utilizar\u00e1n para la notificaci\u00f3n sobre nuevos art\u00edculos si el usuario as\u00ed lo desea. Si el sitio web MP-molds.com (MP Kalupi d.o.o.) se vendiera o adquiriera, la informaci\u00f3n pasar\u00eda a ser propiedad del nuevo propietario y de la nueva empresa. Nos reservamos el derecho a revelar cualquier informaci\u00f3n si as\u00ed lo solicitan las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, si es en nuestro inter\u00e9s proteger nuestros derechos, si lo solicita una orden judicial, una orden de arresto o una investigaci\u00f3n policial en curso. Hay varios enlaces en el sitio web MP-molds.com (MP Kalupi d.o.o.) que redirigen a otros sitios extranjeros. No nos hacemos responsables de su contenido y pol\u00edticas.
Le recomendamos encarecidamente que lea todas las declaraciones de privacidad de todos los sitios extranjeros. La seguridad de su informaci\u00f3n es muy importante para nosotros y es nuestra m\u00e1xima prioridad. Utilizamos las normas m\u00e1s recientes y exigentes del sector en materia de seguridad, recogida y transmisi\u00f3n de datos. Sin embargo, tenemos que mencionar que el env\u00edo y almacenamiento de cualquier informaci\u00f3n en l\u00ednea nunca es 100% seguro en ninguna parte. Por lo tanto, no podemos garantizar una seguridad absoluta. El sitio web MP-molds.com (MP Kalupi d.o.o.) utiliza \"cookies\", que son peque\u00f1os archivos de texto que contienen informaci\u00f3n en su ordenador, pero que no causan ning\u00fan da\u00f1o ni infectan su ordenador con virus. No podemos responsabilizarnos de ning\u00fan da\u00f1o que se produzca en su hardware, ya que el uso de nuestro sitio web es totalmente voluntario y por su cuenta y riesgo. Tampoco podemos responsabilizarnos de los contenidos y errores de los sitios enlazados. Nuestro proveedor de alojamiento web recopila autom\u00e1ticamente informaci\u00f3n como su direcci\u00f3n IP, tipo de navegador, sistema operativo, hora de la visita y otros datos. Esta informaci\u00f3n se utiliza \u00fanicamente con fines estad\u00edsticos y no est\u00e1 relacionada en modo alguno con ninguna otra informaci\u00f3n privada. Nos reservamos el derecho a modificar esta pol\u00edtica en cualquier momento. Los cambios se publicar\u00e1n en el sitio web y le recomendamos que consulte con frecuencia las actualizaciones.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Da\u00f1os en la entrega<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Aceptamos el pago de los art\u00edculos en nuestra tienda online MP-molds.com (MP Kalupi d.o.o.) con los m\u00e9todos: PayPal y Stripe(para tarjetas de cr\u00e9dito). Despu\u00e9s de que un art\u00edculo ha sido ordenado el cliente no puede cancelar la compra. Todos los art\u00edculos son propiedad de MP Kalupi d.o.o. hasta el pago completo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Da\u00f1os en la entrega En caso de recibir art\u00edculos que hayan sufrido da\u00f1os durante la entrega, p\u00f3ngase en contacto con nosotros lo antes posible en: sales@MP-molds.com (MP Kalupi d.o.o.) y descr\u00edbanos su problema. Le rogamos que tome algunas fotograf\u00edas del art\u00edculo en su embalaje original para que podamos tomar las medidas oportunas contra la empresa de mensajer\u00eda. Tambi\u00e9n le agradecer\u00edamos que anotara la hora de entrega y el nombre completo del repartidor. Toda esta informaci\u00f3n ser\u00e1 muy \u00fatil a la hora de reclamar da\u00f1os y perjuicios.Texto y fecha en los sitios MP-molds.com (MP Kalupi d.o.o.)Intentamos mantener el sitio MP-molds.com (MP Kalupi d.o.o.) actualizado en todo momento, pero no podemos estar absolutamente seguros de que toda la informaci\u00f3n sea 100% exacta. Por lo tanto, no garantizamos ni asumimos ninguna responsabilidad legal con respecto a toda la informaci\u00f3n en el sitio. Las im\u00e1genes de los art\u00edculos son simb\u00f3licas y no representan las propiedades reales de un art\u00edculo (color, detalles, equipamiento adicional, etc.). Estos errores se producen por soluciones t\u00e9cnicas o por errores humanos. Los cambios en el mundo moderno son tan r\u00e1pidos que es imposible estar al d\u00eda de toda la informaci\u00f3n nueva que aparece en el sitio, ya que lleva cierto tiempo modificarla. Esto se aplica especialmente a los precios y las propiedades de los art\u00edculos. Si encuentra alg\u00fan error, p\u00f3ngase en contacto con nosotros en: sales@mp-molds.com. Estaremos muy agradecidos por cualquier correcci\u00f3n. Entrega La entrega se realiza por FedEx o UPS. Tratamos de mantener el plazo de entrega lo m\u00e1s r\u00e1pido posible para todos los art\u00edculos comprados en stock, que enviamos en 48 horas despu\u00e9s del pedido online. Si un art\u00edculo no est\u00e1 en stock, nos pondremos en contacto con usted para informarle sobre el plazo de entrega lo antes posible. Los plazos de entrega no superan los 30 d\u00edas a menos que el cliente as\u00ed lo desee. Los gastos de env\u00edo se cobran en el momento del pedido en funci\u00f3n del m\u00e9todo de entrega y de la direcci\u00f3n del cliente. En caso de entrega fuera de la UE, MP-molds.com (MP Kalupi d.o.o.) no se hace responsable de los gastos de aduana del pa\u00eds del cliente. Garant\u00eda El per\u00edodo de garant\u00eda de los art\u00edculos es definido por el fabricante, pero nunca es inferior a un a\u00f1o. Todos los art\u00edculos en la tienda online MP-molds.com (MP Kalupi d.o.o.) tienen una garant\u00eda v\u00e1lida de su fabricante. El per\u00edodo de garant\u00eda comienza con la fecha de compra y se puede llevar a cabo s\u00f3lo con una copia de la factura original y el ticket de garant\u00eda. Por lo general, es m\u00e1s r\u00e1pido hacer reparar o cambiar un art\u00edculo en un taller de servicio autorizado; no obstante, ofrecemos asistencia al cliente en todas las cuestiones formales relacionadas con la garant\u00eda. Para solicitar la reparaci\u00f3n o el cambio de un producto en garant\u00eda, deber\u00e1 cumplir todas las condiciones de la garant\u00eda del fabricante. Si necesita ayuda para solicitar la garant\u00eda, p\u00f3ngase en contacto con nosotros en la siguiente direcci\u00f3n: sales@MP-molds.com. El correo electr\u00f3nico debe contener la siguiente informaci\u00f3n: art\u00edculo (n\u00famero de serie si lo tiene), descripci\u00f3n del defecto, fecha de compra en la tienda online MP-molds.com (MP Kalupi d.o.o.), n\u00famero de factura y direcci\u00f3n. Intentaremos ayudarle en todo lo posible para que pueda reclamar la garant\u00eda. Devoluciones La devoluci\u00f3n de art\u00edculos es posible bajo ciertas condiciones. Cada cliente tiene derecho a devolver un art\u00edculo sin ninguna raz\u00f3n dada 14 d\u00edas despu\u00e9s de que el art\u00edculo (s) ha sido recibido y tiene derecho a un reembolso completo.el cliente tiene que enviar una carta informativa o un correo electr\u00f3nico a esta direcci\u00f3n:MP Kalupi d.o.o.Podpe\u010d 31225 LukovicaSlovenia EUEmail: sales at mp-molds.com Todos los gastos de env\u00edo de devoluci\u00f3n est\u00e1n cubiertos por el cliente. El cliente tiene derecho a la devoluci\u00f3n \u00edntegra de su dinero si el art\u00edculo o art\u00edculos devueltos est\u00e1n intactos, en su embalaje original y con todos los dem\u00e1s elementos adicionales, como manuales de instrucciones, gu\u00edas del usuario, etc. En caso de que el art\u00edculo est\u00e9 da\u00f1ado, falte el equipo o los manuales, MP Kalupi d.o.o. tiene derecho a rechazar la totalidad o parte del precio de compra. El reembolso se efect\u00faa a m\u00e1s tardar 30 d\u00edas despu\u00e9s de la recepci\u00f3n del art\u00edculo(s) y en la cuenta bancaria del cliente o como descuento en la pr\u00f3xima compra. Aconsejamos a nuestros clientes que aseguren el paquete al devolverlo y que envuelvan los art\u00edculos con el mayor cuidado posible. Disponibilidad La disponibilidad de los art\u00edculos que aparecen en la p\u00e1gina web es meramente informativa y est\u00e1 de acuerdo con nuestros proveedores. En raras ocasiones puede ocurrir que se modifique la disponibilidad de un art\u00edculo y, cuando eso ocurra, se contactar\u00e1 inmediatamente con el cliente. En caso de que los plazos de suministro sean especialmente largos (m\u00e1s de tres semanas) ser\u00e1 posible que el cliente cancele su pedido. En este caso, haremos todo lo posible para que el cliente reciba asesoramiento satisfactorio sobre otros art\u00edculos para que pueda modificar su pedido en consecuencia. Compra La compra de un art\u00edculo consta de cuatro pasos. Son los siguientes:Realizaci\u00f3n del pedido: cuando el cliente desea realizar un pedido de un art\u00edculo(s) que tiene en su \"carrito\" es redirigido a p\u00e1ginas web que le ayudan paso a paso a realizar su pedido.Forma de pago: aqu\u00ed el cliente elige la forma de pago (Paypal o Tarjeta de cr\u00e9dito)Confirmaci\u00f3n del pedido: en un plazo no inferior a 48 horas el cliente ser\u00e1 contactado por nosotros si su pago ha sido recibido y se le informar\u00e1 sobre la fecha de entrega y el estado de la misma. Precios Los precios de los art\u00edculos est\u00e1n etiquetados como \"Precio\" El precio es el precio para nuestros usuarios registrados de la tienda online MP-molds.com (MP Kalupi d.o.o.). Debido a la r\u00e1pida evoluci\u00f3n de las condiciones en los negocios los precios no tienen una duraci\u00f3n determinada y pueden ser cambiados en cualquier momento. Todos los precios excluyen el IVA y son v\u00e1lidos despu\u00e9s de que el vendedor los confirme. Aunque renovamos la lista de precios en el sitio todos los d\u00edas pueden producirse algunos errores. En tal caso, nos pondremos en contacto con el cliente para informarle de los nuevos datos y le ofreceremos la posibilidad de anular su pedido. No obstante, le ofreceremos una buena segunda opci\u00f3n para que pueda cambiar su pedido que le satisfaga. Compra en l\u00ednea Toda compra en l\u00ednea se efect\u00faa en el momento de la entrega de los art\u00edculos o del env\u00edo de una carta escrita con la informaci\u00f3n relativa a la entrega. 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