Poškození při dodání
V případě, že jste obdrželi zboží, které bylo při doručení poškozeno, kontaktujte nás co nejdříve na adrese: sales@MP-molds.com (MP Kalupi d.o.o.) a popište svůj problém. Žádáme Vás, abyste pořídili několik fotografií zboží v původním obalu, abychom mohli přijmout příslušná opatření vůči doručovací společnosti. Byli bychom Vám také velmi vděčni, kdybyste nám napsali čas doručení a celé jméno doručovatele. Všechny tyto informace budou velmi užitečné při vymáhání náhrady škody.
Text a datum na stránkách MP-molds.com (MP Kalupi d.o.o.)
Snažíme se, aby stránky MP-molds.com (MP Kalupi d.o.o.) byly vždy aktuální, ale nemůžeme si být zcela jisti, že všechny informace jsou 100% přesné. Proto neručíme za všechny informace na stránkách a nepřebíráme za ně žádnou právní odpovědnost. Obrázky zboží jsou symbolické a nezobrazují skutečné vlastnosti zboží (barva, detaily, další výbava atd.). K těmto chybám dochází z důvodu technického řešení nebo z důvodu lidského faktoru. Změny v moderním světě jsou tak rychlé, že není možné sledovat všechny nové informace na stránkách, protože jejich změna vyžaduje určitý čas. To se týká zejména cen a vlastností položek. Pokud zjistíte nějaké chyby, kontaktujte nás prosím na adrese: sales@mp-molds.com. Jsme vděčni za jakoukoli opravu.
Dodávka
Doručení zajišťuje společnost FedEx nebo UPS. Snažíme se dodržet co nejkratší dodací lhůtu u všech zakoupených položek skladem, které odesíláme do 48 hodin od online objednávky. Pokud položka není skladem, budeme vás co nejdříve kontaktovat ohledně doby dodání. Dodací lhůty nepřesahují 30 dní, pokud si to zákazník nepřeje. Náklady na doručení jsou účtovány při objednávce podle způsobu doručení a na základě adresy zákazníka. Při doručování mimo EU nenese společnost MP-molds.com (MP Kalupi d.o.o.) odpovědnost za případné celní poplatky země zákazníka.
Záruka
Záruční doba na zboží je stanovena výrobcem, ale nikdy není kratší než jeden rok. Všechny položky v internetovém obchodě MP-molds.com (MP Kalupi d.o.o.) mají platnou záruku výrobce. Záruční doba začíná běžet dnem nákupu a lze ji uplatnit pouze s kopií originálu faktury a záručního listu. Obvykle je rychlejší nechat si zboží opravit nebo vyměnit v autorizovaném servisu; každému zákazníkovi však nabízíme zákaznickou podporu ve všech formálních záležitostech týkajících se záruky. Při uplatnění nároku na opravu nebo výměnu je nutné dodržet všechny záruční podmínky výrobce.
Pro pomoc při reklamaci nás prosím kontaktujte na této adrese: sales@MP-molds.com. V e-mailu musí být uvedeny následující informace: zboží (sériové číslo, pokud ho má), popis závady, datum nákupu v internetovém obchodě MP-molds.com (MP Kalupi d.o.o.), číslo faktury a adresa. Budeme se snažit vám co nejvíce pomoci, abychom vám pomohli při uplatnění záruky.
Vrací se
Vrácení zboží je možné za určitých podmínek. Každý zákazník má právo vrátit zboží bez udání důvodu do 14 dnů od jeho obdržení a má tak nárok na vrácení plné částky.
Zákazník musí na tuto adresu zaslat informativní dopis nebo e-mail:
MP Kalupi d.o.o.
Podpeč 3
1225 Lukovica
Slovinsko EU
E-mail: sales at mp-molds.com
Veškeré náklady na vrácení zboží hradí zákazník. Zákazník má nárok na vrácení peněz v plné výši, pokud je vrácený výrobek nepoškozený, v původním obalu a se všemi dalšími doplňky, jako jsou návody k použití, uživatelské příručky atd. V případě poškození zboží, chybějícího vybavení nebo návodů je společnost MP Kalupi d.o.o. oprávněna odmítnout celou kupní cenu nebo její část. Vrácení peněz je provedeno nejpozději do 30 dnů po obdržení zboží a na bankovní účet zákazníka nebo jako sleva při dalším nákupu. Našim zákazníkům doporučujeme, aby při vracení zásilku pojistili a zboží co nejpečlivěji zabalili.
Dostupnost
Dostupnost zboží na webových stránkách je pouze informativní a je v souladu s našimi dodavateli. Zřídkakdy se může stát, že se dostupnost položky změní, a pokud se tak stane, zákazník bude neprodleně kontaktován. V případě, že jsou dodací lhůty obzvláště dlouhé (více než tři týdny), bude možné, aby zákazník svou objednávku zrušil. V takovém případě se budeme snažit zajistit, aby zákazník dostal uspokojivé rady ohledně jiných položek, aby mohl svou objednávku odpovídajícím způsobem změnit.
Nákup
Při nákupu položky se postupuje ve čtyřech krocích. Jsou to následující kroky:
Uskutečnění objednávky: když si chce zákazník objednat zboží, které má v košíku, je přesměrován na webové stránky, které mu krok za krokem pomáhají s objednávkou.
Způsob platby: zde si zákazník zvolí způsob platby (Paypal nebo kreditní karta).
Potvrzení objednávky: nejpozději do 48 hodin bude zákazník kontaktován, zda byla jeho platba přijata, a bude informován o termínu dodání a stavu doručení.
Ceny
Ceny zboží jsou označeny jako "Cena" Cena je cena pro naše registrované uživatele internetového obchodu MP-molds.com (MP Kalupi d.o.o.). Vzhledem k rychle se měnícím podmínkám v obchodě nemají ceny pevně stanovenou dobu platnosti a mohou být kdykoli změněny. Všechny ceny jsou uvedeny bez DPH a jsou platné po potvrzení prodejcem. Přestože ceník na stránkách obnovujeme každý den, mohou se v něm stále vyskytovat chyby. V takovém případě bude zákazník kontaktován s novými informacemi a bude mu umožněno objednávku zrušit. Nabídneme mu však vhodnou druhou možnost, aby mohl svou objednávku změnit, která ho uspokojí.
Nákup online
Jakýkoli online nákup se uskuteční po doručení zboží nebo po zaslání písemného dopisu s informacemi o doručení. Automaticky vygenerovaná e-mailová faktura se nepovažuje za uskutečněný nákup. Snažíme se udržovat co nejvíce položek skladem a rychlé dodací lhůty, aby naši zákazníci byli vždy spokojeni. Nemůžeme však zaručit dostupnost všech položek ve slíbené dodací lhůtě, protože nemáme žádnou kontrolu nad výrobou a distribucí. Po zakoupení zboží v internetovém obchodě může zákazník změnit svou objednávku před odesláním zboží pouze v případě, že se rozhodne objednat zboží za vyšší cenu. Po odeslání objednávky ji zákazník nemůže zrušit.
Poškození při dodání
V případě, že jste obdrželi zboží, které bylo při doručení poškozeno, kontaktujte nás co nejdříve na adrese: sales@MP-molds.com (MP Kalupi d.o.o.) a popište svůj problém. Žádáme Vás, abyste pořídili několik fotografií zboží v původním obalu, abychom mohli přijmout příslušná opatření vůči doručovací společnosti. Byli bychom Vám také velmi vděčni, kdybyste nám napsali čas doručení a celé jméno doručovatele. Všechny tyto informace budou velmi užitečné při vymáhání náhrady škody.
Text a datum na stránkách MP-molds.com (MP Kalupi d.o.o.)
Snažíme se, aby stránky MP-molds.com (MP Kalupi d.o.o.) byly vždy aktuální, ale nemůžeme si být zcela jisti, že všechny informace jsou 100% přesné. Proto neručíme za všechny informace na stránkách a nepřebíráme za ně žádnou právní odpovědnost. Obrázky zboží jsou symbolické a nezobrazují skutečné vlastnosti zboží (barva, detaily, další výbava atd.). K těmto chybám dochází z důvodu technického řešení nebo z důvodu lidského faktoru. Změny v moderním světě jsou tak rychlé, že není možné sledovat všechny nové informace na stránkách, protože jejich změna vyžaduje určitý čas. To se týká zejména cen a vlastností položek. Pokud zjistíte nějaké chyby, kontaktujte nás prosím na adrese: sales@mp-molds.com. Jsme vděčni za jakoukoli opravu.
Soukromí a bezpečnost
Webové stránky MP-molds.com (MP Kalupi d.o.o.) vyžadují registraci, což znamená, že musíte vyplnit některé formuláře, které obsahují vaše údaje, jako je jméno, příjmení, adresa, dodací adresa, e-mail, telefonní číslo atd. Všechny shromážděné údaje jsou majetkem společnosti MP Kalupi d.o.o. a nebudou poskytnuty žádné třetí straně kromě doručovací/poštovní služby, která vaše údaje potřebuje k doručení zakoupeného zboží. Shromážděné údaje budou použity pro upozornění na nové zboží, pokud si to uživatel přeje. Pokud by někdy došlo k prodeji nebo převzetí webových stránek MP-molds.com (MP Kalupi d.o.o.), informace jsou pak majetkem nového vlastníka a společnosti. Vyhrazujeme si právo zveřejnit jakékoli informace, pokud by si je vyžádaly orgány činné v trestním řízení, pokud je to v našem zájmu ochrany našich práv, pokud si je vyžádá soudní příkaz, soudní příkaz nebo probíhající policejní vyšetřování. Na stránkách MP-molds.com (MP Kalupi d.o.o.) je několik odkazů, které přesměrovávají na jiné zahraniční stránky. Za jejich obsah a zásady neodpovídáme.
Důrazně doporučujeme, abyste si přečetli všechna prohlášení o ochraně osobních údajů na všech zahraničních stránkách. Bezpečnost vašich informací je pro nás velmi důležitá a je naší nejvyšší prioritou. Používáme nejnovější a nejvyšší průmyslové standardy pro bezpečnost, shromažďování informací a jejich přenos. Musíme však zmínit, že odesílání a ukládání jakýchkoli informací online není nikdy a nikde 100% bezpečné. Nemůžeme proto zaručit absolutní bezpečnost. Webové stránky MP-molds.com (MP Kalupi d.o.o.) používají "cookies", což jsou malé textové soubory, které obsahují informace o vašem počítači, ale nezpůsobují žádné škody ani neinfikují váš počítač viry. Nemůžeme nést odpovědnost za případné poškození vašeho hardwaru, protože používání našich stránek je zcela dobrovolné a na vaše vlastní riziko. Rovněž nemůžeme nést odpovědnost za obsah a chyby na odkazovaných stránkách. Náš poskytovatel webhostingu automaticky shromažďuje informace, jako je vaše IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, čas návštěvy a další. Tyto informace slouží výhradně ke statistickým účelům a nejsou nijak spojeny s žádnými dalšími soukromými informacemi. Vyhrazujeme si právo tyto zásady kdykoli upravit. Změny budou zveřejněny na webových stránkách a doporučujeme vám, abyste aktualizace často kontrolovali.
Poškození při dodání
Přijímáme platby za zboží v našem internetovém obchodě MP-molds.com (MP Kalupi d.o.o.) metodami: Pro platby kreditními kartami se používají metody: PayPal a Stripe (pro platební karty). Po objednání zboží nemůže zákazník nákup zrušit. Všechny položky zůstávají majetkem společnosti MP Kalupi d.o.o. až do úplného zaplacení.
English
German
French
Spanish
Swedish
Czech
Polish
Italian